Zoeken

Sorteer op

15881 resultaten

Bedenktijd

Information page

De wettelijke bedenktijd geldt bij verkoop via internet, per telefoon of postorder (koop op afstand). Of als u producten of diensten verkoopt van minimaal 50 euro aan de deur, op straat of via speciale dagtochten (verkoop buiten de winkelruimte). Als u op deze manier verkoopt, geldt de bedenktijd ook voor: Abonnementen op producten of diensten, …

Ruilen en retourneren

Information page

Ruilen of retourneren hoeft u in een winkel niet verplicht aan te bieden. Als u de consument laat ruilen of retourneren, mag u om de kassabon vragen. En u bepaalt zelf tot hoelang na aankoop consumenten hier gebruik van mogen maken. Consumenten kunnen wel recht hebben op garantie . U bent dan verplicht het product gratis te repareren of …

Telefoonnummers

Information page

De ACM heeft voor consumenten een speciale website: ACM ConsuWijzer . …

Telefoonnummers zoeken

Information page

Zoek in het openbaar register naar bestaande nummers en reeksen. …

Informatienummers

Information page

De ACM geeft informatienummers uit en houdt toezicht op het gebruik daarvan. U kunt bij ons een informatienummer aanvragen. Bekijk ook de belangrijkste regels voor het gebruik van …

Informatienummers aanvragen

Information page

0900-nummer aanvragen …

Checklist aanvraag informatienummers

Information page

Start aanvraag …

Na uw aanvraag van een informatienummer

Information page

Als u een voorkeursnummer heeft opgegeven, gaan wij na of dit nummer beschikbaar is: Is het nummer beschikbaar? Dan leggen we het voor u vast. Is het nummer niet beschikbaar? Dan nemen we contact met u op om een geschikt nummer te kiezen. Is het nummer beschikbaar maar krijgen we op dezelfde dag een andere aanvraag met dezelfde voorkeur? Dan …

Regels voor tarieven en tariefmeldingen

Information page

U rekent een tarief per minuut of een tarief per gesprek Voor oproepen naar informatienummers hanteert u een tarief per minuut of een tarief per gesprek. Dit tarief betaalt de beller voor de informatie die u verstrekt of de dienst die u levert. Het tarief staat los van de gebruikelijke belkosten. Dit zijn de kosten die een beller betaalt voor het …

088-bedrijfsnummerblok

Information page

De ACM geeft 088-nummers uit en houdt toezicht op het gebruik daarvan. U kunt bij ons een 088-nummer aanvragen. Bekijk ook de belangrijkste regels voor het gebruik van 088-nummers. …

Refine your results